一证通查为什么查询失败

乐多 问答 2022-06-09 22:27:05 阅读(...)

一证通查查询失败首先可能是提交的信息错误,包括姓名、证件号码、手机号码、短信验证码;还可能提交信息非本人;最后新入网手机卡,系统无该信息,由于工信部的查询系统是跨电信企业的,可能存在系统数据不同步的情况,建议入网一周后,再申请该服务。

使用过的电话卡都注销了吗?现在名下有几张电话卡在使用呢?一证通查服务可以帮助我们查询自己名下登记的电话卡数量,无论是移动、联通还是电信都可以轻松查询到。不过也有些用户反映通过一证通查服务查询时,为什么总是查询失败?

Mobile card 手机卡

工业和信息化部推出全国电话卡“一证通查”便民服务,市民群众通过“企业营业厅”、“工信部反诈专班”微信公众号、“工信微报”微信公众号、支付宝小程序四种途径,即可足不出户免费查询信息。

一证通查为什么查询失败

1.信息错误

一证通查服务在查询之前,需要用户填写相关的个人信息,再根据用户提交的个人信息来查询各运营商旗下的开卡数量,如果你填写的信息有误就会出现查询失败的情况,可以再次填写信息,确保无误后再提交查询。

2.非本人查询

确保自己填写的手机号码是使用查询时填写的身份信息办理的,如果手机号码是使用家人身份办理,那么在提交时使用该号码则会被判定为非本人查询,同样也会出现查询失败的情况。

3.数据暂未同步

如果使用的是新入网手机卡查询,那么会出现系统无该信息的情况出现,因为“一证通查”服务是跨电信企业查询的,可能会存在系统数据不同步的情况,建议大家在入网一周之后再进行查询。

支付宝查询方法

在支付宝中搜索“一证通查”,进入“全国移动电话卡一证通查”小程序,按照指示输入个人信息查询,48 小时内预留的手机号码,会收到反馈结果。

如果你查询结果与自己掌握的不一致,可拨打相应通讯运营商客服电话进行咨询,对于有异常的电话卡,运营商可在核查后提供销户服务,大家赶紧自查一下!

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