酒店APP应该具备哪些功能

小白 问答 2021-02-23 22:12:42 阅读(...)

酒店APP大致需要的功能有:酒店展示、地图导航、预定功能、移动在线支付、自助登记、虚拟钥匙、餐饮展示、评价投诉等功能。

随着移动互联网不断发展,很多行业纷纷开发手机 APP 抢占移动市场,酒店行业也不例外。目前很多星级酒店都拥有自己的专属 APP,为客户提供了了解酒店、预订酒店等基本功能需求,非常方便、实用。那么开发一个酒店 APP 应该具备哪些功能呢?

app development 开发

一、酒店展示

展示酒店企业信息,比如:地理位置、规模大小、星级状况、特色餐饮、休闲娱乐等,此外还可以展示人才招聘、招商加盟等信息。

二、地图导航

具备地图导航功能,方便顾客通过导航功能入住酒店,还可以请求酒店派人接送顾客,以此提高服务!

三、预定功能

在酒店的服务中,预订功能是非常重要的一个因素。酒店通过应用为用户推送相关的产品信息、促销信息,用户一旦有了需要,就能够在快速地通过简单的操作进入预订模式。这种线上预订的方式,符合用户的消费习惯,能够有效为企业带来更丰富的销售额。

四、 移动在线支付

用户预定之后可以选择移动在线支付,而且拥有多个支付方式,客户可以根据自己的支付习惯进行选择。当然了,也可以选择到店支付!

五、自助登记

用户可以直接在 APP 中使用身份证扫描进行自助登记,在一天的行程之后,不用排队等候登记,大大方便了用户。

六、虚拟钥匙

酒店 APP 可以为用户提供虚拟钥匙技术,用户通过 APP 可以直接开关房门,更加方便、安全,而且也能够防止用户忘记带房卡而不能进房的问题。

七、餐饮展示

把酒店的特色餐饮放在 APP 上展示,菜品图片要高清,名称写清楚,价格、特惠活动推荐等都能够让客户一目了然。

八、评价投诉

用户在住店后可以在酒店 APP 上进行点评,投诉,以便酒店及时改进不足之处。

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