信用卡被盗刷导致逾期怎么办

融融 问答 2021-11-09 16:12:23 阅读(...)

客户应当赶紧联系发卡银行说明情况,并就近刷卡消费、查询余额或者取现,以提供近期卡片交易明细,以此佐证卡片并非本人消费,而是盗刷。待银行调查取证确认客户卡片被盗刷的情况属实,接着就会向人民银行申请调整客户的征信。

信用卡被盗刷导致逾期的话,客户应当赶紧联系发卡银行说明情况,并就近刷卡消费、查询余额或者取现,以提供近期卡片交易明细,以此佐证卡片并非本人消费,而是盗刷;以及让银行立即冻结卡片,防止损失进一步扩大;同时报警处理。

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而公安部门、银行会查找盗刷的商户,以追踪盗刷的人。待银行调查取证确认客户卡片被盗刷的情况属实,接着就会向人民银行申请调整客户的征信,等央行调整之后,因盗刷造成的逾期不良信息自然就会被撤销掉。

大家需要注意,只要信用卡盗刷的责任方不在自己身上,那自然是无需承担还款责任的。如果由于卡片盗刷问题向法院提起了诉讼,法院也会根据发卡银行、商家以及持卡人是否存在过错及过错的程度来判定各自应承担的责任及赔偿比例。

信用卡盗刷逾期想消除不良征信,需要拿出证据向银行证明信用卡是被盗刷的,银行风控人员核实到盗刷情况属实可以申请挂账,再向央行征信调整人行记录,调整成功则不良征信会被撤销,具体可分为两步操作:

1、在信用卡盗刷后,持卡人要第一时间将信用卡挂失,并告知银行信用卡被盗刷,银行会要求持卡人证明盗刷非本人所为,让持卡人拿着挂失的信用卡在就近的 ATM 机上操作拿取凭证,然后再到公安机关报案,拿到报案回执单将其和信用卡消费凭证等传真给银行。

2、银行风控人员在收到相关证明资料后,会通过调查取证来核实信用卡盗刷情况,确认盗刷情况属实,接着就会向央行征信申请调整人行征信,一般最迟 20 天会有结果,这个过程就不一一细说了。调整成功后,不良征信就会撤销。

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