嘀嗒出行是什么

小白 问答 2020-05-16 14:03:39 阅读(...)

嘀嗒出行,前身为嘀嗒拼车,提供出租车、顺风车出行服务。嘀嗒出行在全国巡游出租汽车行业高质量发展中的定位是做城市出租车智慧运营服务商。

嘀嗒出行,是隶属于北京畅行信息技术有限公司,前身为嘀嗒拼车,提供出租车顺风车出行服务。截止到 2015 年 5 月,嘀嗒拼车已经通过三轮融资,获得了 1.3 亿美元的融资。 2018 年 5 月 14 日下午消息,嘀嗒出行宣布暂时关闭结伴频道,称将进行优化调整。2020 年 2 月 27 日,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对嘀嗒公司进行了电话约谈。

嘀嗒出行

平台简介

2018 年 1 月 18 日,“嘀嗒拼车”品牌升级为“嘀嗒出行”,并开始启用全新品牌标识和 VI 体系。

嘀嗒出租车:

嘀嗒出行以“助力出租车行业复兴”为使命,从提升职业满意度入手,为出租车司机打造一个全国范围的、没有快车和专车的出租车专属网约化平台。

嘀嗒出行在全国巡游出租汽车行业高质量发展中的定位是:做城市出租车智慧运营服务商。通过网约化、数字智能化、线上线下一体化的“三化工程”,为城市出租汽车管理部门、运营公司和从业人员提供一整套数字化服务和管理体系,不断提高行业效率和用户满意度。

嘀嗒顺风车:

在顺风车方面,为广大上班族提供一个便捷、实用、安全的拼车平台。开车的用户可以分享车辆的空余座位,在上下班的途中搭载顺路的乘客,不开车的用户可以通过顺风车来找到与自己上下班顺路的车主,使出行变得更便捷;嘀嗒出行合理有效调动已有社会资源(车主、车辆),在不增加道路负担的情况下提升交通运力。

发展历程

2014 年

9 月,嘀嗒出行正式上线,推出行业 1 对 1 顺路拼车模式。

2014 年 11 月,推出附近顺路订单;

2015 年

2015 年 1 月,推出 IM 功能及拉黑功能;

2015 年 3 月,推出个性标签功能;

5 月,获得由崇德投资领投,挚信资本、易车网、IDG 等跟投的 1 亿美元 C 轮融资;

2015 年 7 月,推出评价回复和申诉功能;

2015 年 8 月,推出顺路车主摇一摇功能;

2015 年 9 月,推出车主关注顺路单功能车主可以个性化接单;

2015 年 10 月,推出拼车 1+1 功能;

2015 年 12 月,推出“物急送”功能;

2016 年

2016 年 1 月,推出“发现”频道“春运·城际拼车”“周边游”拼车模式;

2016 年 3 月,嘀嗒出行推出“好友”功能;

2016 年 5 月,推出车主发布路线功能,乘客查看车主路线并邀请车主接单;

2017 年

2017 年 8 月修复 App 各种问题,优化 App 功能体验和整体性能;

2018 年

1 月,嘀嗒拼车品牌升级至嘀嗒出行;

1 月,获得超声波第二届意见领袖峰会的“2017 最受欢迎出租车平台”奖项;

2 月,联合交通运输部科学研究院、嘀嗒出行、城市智行信息技术研究院联合发布了中国首个私人小客车合乘发展报告,即《2017 年中国主要城市私人小客车合乘发展报告》;发布私人小客车合乘综合指数(PCSI)

5 月,南京市出租汽车行业协会 与嘀嗒出行签订战略合作备忘录

7 月,杭州市出租汽车行业协会与嘀嗒出行在杭州正式签署了战略合作备忘录,嘀嗒出行成为协会官方认可并接入的唯一巡游出租汽车网约平台。

8 月,成都市出租汽车协会与嘀嗒出行在成都正式签署了战略合作备忘录,双方确认结成优势互补、平等互利的战略合作伙伴关系

2020 年

3 月 9 日,嘀嗒出行联合京东在 31 省份共 2118 个线下点位,为全国顺风车主及出租车司机提供免费臭氧消毒服务。

2020 年 5 月 11 日获悉,嘀嗒出行再次发放总价值 7000 万元的消费金帮助多座城市激发市民出行需求,本轮消费金发放将持续到 2020 年 5 月 31 日。

荣誉奖项

2015 年

2015 年 7 月,荣获“中国互联网行业影响力企业奖”;

2015 年 10 月 23 日,荣获“2015 腾讯众创新星—腾飞奖”;

2016 年

2016 年 2 月 5 日,嘀嗒出行登录央视一套《新闻 30 分》;

2016 年 11 月,嘀嗒出行登录北京卫视《大家谈》栏目;

2017 年

2017 年 1 月,在新华社“2016 青春中国最具人气 App 活动”嘀嗒出行获新锐奖;

2017 年 3 月,嘀嗒拼车获得杭州市交通运输主管部门行政备案,成为全国首家获得政府备案的私人小汽车合乘信息服务平台。

2017 年 11 月,荣获由《中国汽车报》和罗兰贝格共同颁发的“2017 汽车-出行变革领袖”

2018 年

2018 年 2 月 6 日,嘀嗒出行荣获 2017 年度“两微一端”百佳评选 App 创新力十佳账号。

企业文化

愿景:让路上没有空车。

使命:让出行变得愉悦和有趣。

目标:出租车业务,助力出租车行业复兴;

顺风车业务,实现出行真共享。

研究开发

2018 年 8 月,嘀嗒出行推出凤凰出租车云平台,是为出租车公司定制开发的运营管理 saas 平台,将从共享司机接单及服务评价相关数据,共建投诉联动处理机制,以及线上协同办公三个维度,帮助出租车公司提升管理精细化程度和效率。

凤凰出租车云平台通过最新的 Saas 技术,让出租车公司只需要账号密码登陆平台,即可查看关于司机的接单收入、接单概况、投诉订单、司机取消、橙星评分等五项运营数据,帮助公司及时了解司机的收入及工作表现,作为司机业绩考核的重要参照。

官方政策

2014 年

2014 年 1 月 2 日,北京市交通委发布《北京市交通委员会关于北京市小客车合乘出行的意见》,规范了小客车有偿合乘行为;

2015 年

2015 年 10 月,交通部对外发布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》,明确并推广拼车概念;

2016 年

2016 年 3 月,由国家发改委等 10 个部委制定的《关于促进绿色消费的指导意见》中明确提出支持群众通过拼车的形式共享出行;

2017 年

2017 年 3 月,嘀嗒出行成全国首个政府备案合乘平台;

2017 年 9 月,嘀嗒出行获得上海交通主管部门备案;

相关事件

2018 年 8 月 28 日上午,虎牙主播“请喊我飞果”开始“户外”直播。直播中这位主播说自己是嘀嗒顺风车车主,所开车辆为特斯拉。每次接单前,他都会和粉丝“互动”,把待接驾女乘客的头像照片展示在屏幕前,并询问粉丝“选这个怎么样”“哪个更好看”云云。等女乘客上车后,该司机不停地和女乘客攀谈,询问对方的年龄、职业等信息。但自始至终,该司机都未告诉女乘客她正在“被直播”。女乘客上车前直播间的“人气”只有千人左右,上车后“人气”暴涨到 2 万多。而且,司机还靠此直播获得粉丝打赏,进而获利。

2019 年 9 月 4 日晚,据深圳市交通运输行政执法支队消息,乘客罗女士通过嘀嗒顺风车平台下单,从梅州市乘车前往广州市。司机蔡某联系罗女士要求其取消订单、线下收取车费 200 元,罗女士同意上车后,蔡某又接到另外一笔去往深圳的订单。蔡某将两名乘客送到深圳后,要求罗女士也在深圳下车,罗女士向司机蔡某转账 130 元,打算自行另外乘车去广州。当时车上只有罗女士一名乘客,司机蔡某见天色已晚,竟在车内摸起罗女士的胸部。经警方调查取证,涉事司机蔡某因猥亵女性被民新派出所行政拘留 5 天。司机蔡某因没有取得营运资质,深圳市交通运输行政执法支队龙华大队执法人员认定其涉嫌非法营运,依法对蔡某开具了违法行为通知书,罚款三万并暂扣车辆 30 天。

2019 年 9 月 8 日,嘀嗒出行回应称,对涉事司机蔡某,平台已经永久封禁。

2020 年 2 月 27 日,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对嘀嗒公司进行了电话约谈。

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