智慧酒店的出现可以说是一次酒店行业的划时代转变,对酒店方来说,看似矛盾的节约人工成本及提高服务效率之间也出现的无限的可能性,对于市场来说这是互联网+时代,而此时酒店便需要根据市场的转变而随之进行改变。

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对于酒店智能化改造首当其冲的便是移动互联网,自 2019 年 5G 元年开启之后,智慧酒店被互联网高速公路插上了梦的翅膀,让一些本来深陷困局的难题得到了迎刃而解的机会。

互联网影响人生活的同时也渗透进了酒店行业,对于旅行出差的人来人,首先带来的便是智能化体验,人们不再需要特意致电或者上门询问的方式了解酒店,随时随地打开手机,便对周围的酒店配备尽收眼底。

在选择好合适的酒店后,便可以在线实现线上订房,自助选房,在线支付,呼叫服务,离店办理等多项人性化服务,只需要手机在手,一切服务便尽收眼底,这便是互联网带给智慧酒店的一大根本性改变。

其次不管出差还是旅行的人群,都在当地有着一定的购物需求,智慧酒店方可以开启 O2O 新的营销模式,加盟一些当地特产行业进入酒店,入住顾客可通过扫描酒店二维码等方式进行线上线下双模式购物,同时在成功订单后送物机器人便在最快的时间将所需物品送入客房。

而目前对于传统酒店最根本的改变便是人们 对酒店不再是只有住宿要求,在休闲之余更多的时间需要娱乐化体验,此时智慧酒店方便可以和线上社交网站进行长期性合作,通过打造线上社交圈,将用户吸引到线下酒店场所参加营销活动,进一步提高酒店方获客量!

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