客户可以选择退房，和房地产开发商终止购房合同后，就能拿回首付款。不过若房贷被拒的原因在客户身上，那客户去退房需得承担一定违约责任，支付违约金房款的1%左右（以合同为准）。当然，若房贷被拒是开发商的问题，那一般不需要支付什么违约金。
购房贷款如果批不下来，客户可以选择退房，和房地产开发商终止购房合同后，就能拿回首付款。不过大家需要注意，若房贷被拒的原因在客户身上，那客户去退房是需要承担一定违约责任的，届时房地产开发商恐怕不会将首付款全额退还回来，很可能会从中扣除一部分用来充当违约金。
至于收取的违约金具体金额，一般由双方商量好，在购房合同里通常会详细注明。而大多数会约定在房款的 1%左右。
当然，大家也需要注意，如果房贷被拒不是客户的原因，问题出在房地产开发商方面，比如证件不齐全，那客户去退房一般可以直接拿回全部首付款，也并不需要支付什么违约金，甚至还可以向对方索求一定的损失费用。
如果客户不想支付违约金，那不要在房贷被拒后直接退房，而应当去查明原因，然后解决问题，重新再贷。
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