零售商

零售商是指售卖原材料、半成品、成品和许多日常用品的商家，其最终客户是消费者。在零售行业中，消费者可以从一些小型店铺、超市、商店、贸易市场或网站上购买商品。这些零售商直接接触到客户，为客户提供商品和服务并收取付款。

零售商根据营销模式的不同可以划分为无店铺零售商和有店铺零售商两类，如便利店、超市、贸易市场，典当行等均属于有店铺零售商；电子商务、多渠道零售和促销活动均属于无店铺零售商。

零售商除了从厂家购买商品外，还需要与客户保持良好的沟通，获取客户的需求，依据消费者的需求对商品的购买、销售量、零售价格、销售模式、活动促销等做必要的调整，也要及时与厂家反馈市场信息，完善产品的质量。

零售商的存在给消费者和整个零售行业带来许多方面的便利：1.向消费者提供了更多的商品选择和更多的购买渠道；2. 售后服务和信息推广；3. 提升了消费者购物体验；4. 通过市场调查，为厂家有效地搜集信息和反馈市场情况，帮助厂家针对性地改进产品。

把握好零售市场，以及消费者需求，是成为一名成功的零售商的关键，零售商除了熟悉消费者的需求外，还要学会对市场进行研究，分析和优化消费者的购物行为，以及不断进行市场策略的制定和完善。