服务等级协议

服务等级协议是什么?

  • 服务等级协议是什么

    服务等级协议(SLA)最根本的形式是协议双方签订的一个合约或协议,这个合约规范了双方的商务关系或部分商务关系。一般来说,SLA是服务提供者与用户之间协商并签订的一个具有法律约束力的合同,合同规定了在服务提供过程中双方所承担的商务条款。
    2020年07月收藏(0)评论(0)